Buyrun bazı şikayerler :
Çok bilindik bir firma adresini vermeme rağmen banka tarafından tarafıma gönderilen kargoyu Kuryenet teslim etmemiştir. Bugün 3. gün, aslında normal süre zarfı içerisindeyiz ama call centerdan da ulaşamadığım kargoya tek iletişim yolu burası kalıyor. Daha önce birkaç arkadaşımda aynı olumsuz deneyimleri yaşadığı için sizlerle paylaşmak zorunda kaldım.
"Kuryenet Tüm Türkiye'yi Parselledi. Kuryenet kendisine özgü bir hesaplama yöntemi ile,
ülkemizin tüm yörelerini gerek nüfus yoğunluğu, gerekse il sınırlarının genişliğine göre parsellemiş ve acente sayısını 375'e yükselterek sektördeki yerini daha da pekiştirmiştir. Bu özelliği ile şirket, tüm Türkiye'deki ortalama teslimat süresini 3 günün altına çekmiştir. Büyük şehir merkezlerinde bu süre 1, 25 güne kadar inebilmektedir. "
Bu yazı Kuryenet' in sitesinden. 3 kez randevu verilip gelmeyen, gönderim varken bu yazı benimle dalga geçmek demek ve daha önceki gönderilerime de en az 4. 5. randevuda geldi. Kuryenet kadar bahane üreten sözünde durmayan firma görmedim. Dert çok yazacak yer yok.
23.05.2013 tarihinde İzmir Gaziemir Garanti Bankasından açmış olduğum hesabımın kartı hala teslim edilmedi bankaya gittiğimde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını kartımın Kuryenet'te olduğu söylendi. Verdikleri telefon numarasıyla ulaşamadım telefon çalmıyor bile internette kurye takibi hizmeti de yok. Bu nasıl hizmet anlayışıdır? Nasıl çalışma sistemidir anlamadım. Hiç kimseye ulaşamadım tek çarem buraya şikayet etmek kaldı.
SİZLERDE ŞİKAYETİNİZİ AŞAĞIYA YAZIN VE YETKİLİLERE DUYURUN
